Zahlungsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: 25. Oktober 2024
Diese Zahlungsbedingungen regeln die finanzielle Abwicklung zwischen Ihnen und Orangebonus-de. Durch die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
1. Allgemeine Zahlungshinweise
Alle auf unserer Plattform angebotenen Dienste sind kostenpflichtig, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Die Preise werden vor Abschluss einer Transaktion klar ausgewiesen. Orangebonus-de behält sich das Recht vor, Preise jederzeit zu ändern, wobei bestehende Vereinbarungen davon unberührt bleiben.
2. Akzeptierte Zahlungsmethoden
Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsarten:
- Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express)
- Debitkarten
- Banküberweisungen
- Digitale Zahlungsdienste, die auf der Plattform verfügbar sind
Die verfügbaren Zahlungsmethoden können je nach Dienst und Region variieren. Alle Zahlungen werden über gesicherte und verschlüsselte Verbindungen verarbeitet.
3. Fälligkeit und Abrechnung
3.1 Einmalige Zahlungen
Einmalige Zahlungen sind sofort bei Bestellung fällig. Der Zugang zum jeweiligen Dienst wird nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung gewährt.
3.2 Wiederkehrende Zahlungen und Abonnements
Bei Abonnementdiensten wird die Zahlung automatisch zum Beginn jedes Abrechnungszeitraums eingezogen. Der Abrechnungszeitraum beginnt am Tag der ersten Zahlung. Sie sind verantwortlich dafür, dass Ihre Zahlungsdaten aktuell und gültig sind.
3.3 Rechnungsstellung
Nach jeder erfolgreichen Zahlung wird eine Rechnung oder Zahlungsbestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Rechnungen können auch über Ihr Benutzerkonto abgerufen werden.
4. Preise und Steuern
Alle ausgewiesenen Preise verstehen sich in Euro (EUR), sofern nicht anders angegeben. Anfallende Steuern, Abgaben oder Gebühren werden vor Abschluss der Transaktion separat ausgewiesen und sind vom Käufer zu tragen. Orangebonus-de ist nicht verantwortlich für Wechselkursdifferenzen bei Fremdwährungszahlungen.
5. Zahlungsverzug
Bei ausbleibender oder fehlgeschlagener Zahlung behält sich Orangebonus-de das Recht vor, den Zugang zu den betroffenen Diensten vorübergehend zu sperren oder zu kündigen. Im Falle eines Zahlungsverzugs werden Sie per E-Mail benachrichtigt. Sie haben die Möglichkeit, die ausstehende Zahlung innerhalb einer angemessenen Frist nachzuholen, um den Zugang wiederherzustellen.
6. Rückerstattungen
6.1 Allgemeine Rückerstattungsrichtlinie
Rückerstattungsanfragen werden individuell geprüft. Grundsätzlich werden Rückerstattungen nur in den nachfolgend beschriebenen Fällen gewährt. Bereits vollständig erbrachte Dienstleistungen sind von der Rückerstattung ausgeschlossen.
6.2 Berechtigte Rückerstattungsgründe
- Technische Fehler, die eine Nutzung des Dienstes vollständig verhindert haben
- Doppelte Abbuchungen aufgrund eines Systemfehlers
- Nicht erbrachte Leistungen, für die bereits bezahlt wurde
6.3 Ausschlüsse
Kein Anspruch auf Rückerstattung besteht in folgenden Fällen:
- Nichtnutzung eines gebuchten Dienstes ohne technischen Grund
- Änderung der persönlichen Präferenzen nach Leistungserbringung
- Verstöße gegen die Nutzungsbedingungen durch den Nutzer
6.4 Rückerstattungsverfahren
Rückerstattungsanfragen sind schriftlich an contact@orangebonus-de.pro zu richten. Bitte geben Sie dabei Ihre Bestellnummer, den Zahlungszeitpunkt und eine Beschreibung des Grundes an. Anträge werden innerhalb von 14 Werktagen bearbeitet. Genehmigte Rückerstattungen werden über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode abgewickelt.
7. Stornierungen
Abonnements können jederzeit gekündigt werden. Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam. Bereits gezahlte Beträge für den laufenden Zeitraum werden grundsätzlich nicht erstattet, es sei denn, es liegt ein berechtigter Rückerstattungsgrund gemäß Abschnitt 6 vor.
8. Sicherheit der Zahlungsdaten
Orangebonus-de speichert keine vollständigen Zahlungskartendaten auf eigenen Servern. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich über zertifizierte Zahlungsdienstleister, die anerkannte Sicherheitsstandards einhalten. Dennoch können wir keine absolute Sicherheit bei der Datenübertragung über das Internet garantieren.
9. Betrügerische Transaktionen
Bei Verdacht auf betrügerische Aktivitäten oder unbefugte Nutzung Ihrer Zahlungsdaten wenden Sie sich umgehend an uns unter contact@orangebonus-de.pro oder telefonisch unter +49 152 34392083. Wir behalten uns vor, verdächtige Transaktionen zu sperren und entsprechende Stellen zu informieren.
10. Änderungen dieser Bedingungen
Orangebonus-de kann diese Zahlungsbedingungen jederzeit anpassen. Über wesentliche Änderungen werden Sie rechtzeitig per E-Mail oder über eine Mitteilung auf der Plattform informiert. Die weitere Nutzung unserer Dienste nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.
11. Kontakt
Bei Fragen zu diesen Zahlungsbedingungen oder zu einer konkreten Transaktion erreichen Sie uns wie folgt:
- E-Mail: contact@orangebonus-de.pro
- Telefon: +49 152 34392083
- Postanschrift: Corneliusstraße 25, 47918 Tönisvorst, Deutschland